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文/乙晴

2022年，零售产业面临错综复杂的开局，多地疫情反复叠加暂时性消费需求低迷，市场表现不佳。

而沧海横流方显英雄本色，苏宁易购面临挑战保持了战略定力。一方面，苏宁易购夯实家电家装主赛道的基本盘，稳扎稳打推进降本增效；另一方面积极探索专业化、一体化的零售业态，主动发起变革，寻找新增长引擎。

革新的成果也体现在近日的三季报中，在核心基本盘稳固之外有不少增长亮点。今年前三季度，苏宁易购实现营业收入555.38亿元，在不考虑非经营性现金流相关因素影响下，公司前三季度累计实现EBITDA 11.82亿元，同时经营活动产生的现金流量净额大幅增加105.61%，这都意味着苏宁易购的造血能力正在增强，经营质量稳步攀升。

苏宁易购的转型步伐还在加速，明确了“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”的战略定位后，苏宁易购不遗余力地升级消费场景。随着首家苏宁易家广场开业、双十一大促、家电大品牌密集合作、入驻美团等最新动作，苏宁易购保持着增长态势。

稳扎稳打，为长期发展积蓄能量。面对充满挑战和不确定性的未来，零售企业们也在打造穿越周期的能力，苏宁易购一直不忘初心坚守实业，并构建零售与科技的新竞争力，长周期的高质量成长可期。

核心家电底盘稳固 业绩回血

从前三季度的业绩来看，苏宁易购对业务的梳理和排兵布阵已经初见成效，于逆势中家电核心业务稳住了。

在第三季度，苏宁易购实现EBITDA 3.23亿元，并且持续保持季度EBITDA盈利。EBITDA是衡量企业主营业务产生现金流能力的重要指标，更能体现一家公司的盈利能力。

因此可以看到苏宁易购的利润面正在不断向好，业绩持续回血。与此同时，苏宁易购的经营活动产生的现金流量净额为正，前三季度经营现金流同比增长105.61%，经营能力得到改善并逐步企稳。

相对应的，苏宁易购今年在家电3C零售上实现增长且成绩可圈可点。财报显示，2022年7月、8月，公司家电3C核心业务已经实现了同比销售增长。第三季度家电3C核心业务基本实现了销售稳定，营业收入同比增长3.20%。

在当前家电行业整体低迷承压的情况下，苏宁易购仍然是零售届风向标企业。从线下店的角度看，苏宁易购家电3C家居生活专业店的销售收入增长已转正，第三季度销售收入实现同比增长12.18%。同时，苏宁易购线下门店继续加快转型升级，聚焦大店发展，推进改造与家乐福，中国门店的融合，并针对一、二线市场推出“苏宁易家”店面模型，融合家电、家居、家装等商品和服务能力。

值得注意的是，苏宁易购还进一步调整商品结构，在家电高端化上形成突破。这也体现在业绩当中，前三季度苏宁易购的综合毛利率同比增加6.30%，这是因为公司聚焦家电板块，提升中高端产品的销售推广。

整体而言，苏宁易购前三季度逆势增长，门店经营持续恢复中，既反映了其核心业务具有稳定性，也显现了零售服务的能力与价值。

业务稳步提升之外，苏宁易购也在切实推进降本增效，提高经营质量。例如，苏宁易购持续优化组织、提高人效，其他广告、物流费用等持续加强管控，前三季度运营费用同比下降44.13%，总费用同比下降36.82%。利润层面也大幅减亏，前三季度归母净利润同比减亏39.94%，其中第三季度归母净利润同比减亏56.16%。

如今，苏宁易购已经从经营低点企稳向上，步入经营改善周期，在家电3C核心优势上巩固壁垒，同时推进变革建立苏宁易购的零售新生态。

三大场景升级 变革增长新引擎

随着线上红利见顶，数字与实体的融合趋势也体现在零售领域。而苏宁易购一直以来坚持全域体系化的零售生态，在外界环境变化中持续洞察消费者需求，不断探索增量市场，提升服务品质。近年来，苏宁易购在三大场景上进行了升级，锻造了新的成长引擎。

首先是在家电业务的底座上，苏宁易购面向家庭场景，提供一站式解决方案。具体而言，苏宁易购融合了家电、家居、家装等商品和服务能力，为用户提供整屋定制、空间场景改造等全链路、一站式置家服务。

苏宁易购创立伊始，就直接瞄准了中国大家电以及零售的广阔市场，随后，苏宁一步步拓展家电连锁，建设了庞大的销售网络，满足了消费者对家电一体化消费的需求。

当下，家电家装一体化成为新趋势，苏宁易购再次抓住机遇升级门店的综合能力，为消费者提供更多便捷、智能化、有温度的家装服务，包括全屋智能、视频导购“云逛街”等。随着家电家装一体化也越来越受到品牌方青睐，海尔、美的等品牌方已经密集和苏宁达成深度战略合作，共同做大市场。

同时，在低线市场的门店场景中，零售云势如破竹。财报显示，主打县域市场的零售云业务稳步发展，截至9月30日，门店数量达到9796家。其中，前三季度新开门店1583家，第三季度零售云商品销售总规模同比增长6.72%、环比增长20.62%。

需要指出的是，零售云并不是常规的线下门店，而且进行了数字化能力赋能。通过 IT系统投入使得门店经营更加智慧化，根据不同区域采取针对性解决方案提质增效，从而助力苏宁易购在县镇零售上有更长足的发展。

近期，苏宁易购还在即时零售领域进行布局，与美团尝试开展同城本地业务。目前，苏宁易购全国超600家门店已经完成美团入驻，覆盖175个城市，双方计划在2023年入驻门店超1000家。

即时零售背后比拼企业的三大优势，包括供应链的整合协同能力、利用大数据驱动业务的能力、以及企业在前端供给方面的能力。苏宁易购无论是在线下门店、家电3C供应链还是多年积累的零售数据上都具有优势，联手美团后将打开新局面。

眼下，苏宁易购积极求变频频落子，双十一将是检验的战场。据了解，苏宁易购将集中资源打造双十一家电家装消费主阵地。推出“高端平价”活动，家电中高端产品全面降价，最低五折起。同时推出“比价贵就赔”服务，双十一期间，即从10月28日到11月13日，用户购买苏宁易购家电自营保价产品，购买后七天内，无论苏宁易购平台降价或者其他渠道降价，苏宁易购全部赔付差价，让用户放心选购。